越级汇报问题如何出通报?
虽然“越级汇报”一直是聪明的职场人都不应该踩踏的雷区,但,无法忍受被上司“压”,跑去大BOSS那“表现”,是每个职场人的本性。
所以,题主要淡定。更要理解那个行为。
我的建议是:
新官上任最重要的事情就是要与团队的小伙伴们建立信任关系。而,确认某些人是否可以信任的最好的办法,就是先信任他们。所以,对于“越级汇报”这个事情,你,先,要,假,装,不,知,道。再简单一点说就是“装傻”。
接着,我们再来看看几个最简单而又最关键的问题:
1“越级汇报”的核心价值是什么?
答:“他”要汇报的事情,一可以让公司获利。二有助于团队更团结。要不然,说什么都是废话(这话是以真实的老板的身份分享的)。
2大老板最怕(讨厌)听到新官上任的领导说什么话?
答:“报告老板,这样的老员工我管不了!”
3中层领导最忌讳表现出什么样的姿态?
答:压人。
4新官上任最忌讳什么?
答:锋芒太露。
可以实话实说的是,敢轻易挑拨“老板”和“领导”的关系的员工,永远都是小概率事件。要不有高层授意,要不就是情商太低。要不就是能力超群有信心扳倒你。不管哪一种,做为一个上任新官,你必须要宽容。
接下来,具体怎么做呢?
1最核心问题是:大老板是否支持你?假设大老板都不支持你,这个问题就没有讨论的必要了。
2会不会是你的错觉?
3一个好leader,最起码的义务(注意,我说的是义务)应该是人际关系调节者,问题发现者,问题解决者。有义务让自己的下属和上级有安全感。下属不担心自己的努力大老板看不到。上级不担心自己的指令贯彻不到底。
4你再做一个自省,你有没有“新官上任三把火”的姿态?有没有一厢情愿的以为:“啊,你们这些SB,我一来就发现你们这么多的问题,还不给我滚去改”,如果,你这样做了,那人家“越级汇报”就太正常了。
5越级报告并不是一件简单的事,而是一种高智能的工作,不仅需要智商,也需要情商。能完美驾驭的人都不简单(就是说这个事情你的老板是不是默许了),你要认真想想“他”的来历。
6另外一种情况,如果你的老板默认了“越级汇报”这个事情,那么也有可能,你老板的想法是:这个“他”性格就是那样,她只能垂直管理。
7如果你是直接任命的,很认真地和大老板开诚布公的说清楚。得到支持。必须让“他”看到。
8如果你不是大老板任命的,这个问题有点复杂,只能快刀斩乱麻,别想太多,如我所说,先处理人际关系,再处理工作。原则只有一个:不管“他”在大老板面前说过你什么,你都要原谅“他”,同时,你要让“他”知道,“他”是你的人,你好,“他”才能好。
9开诚布公的告诉“他”,越级报告是不对的,了解“他”真实的动机,帮助“他”建立新的工作方式。
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